FAQ · 八个必答问题
客人真正会问的,都在这里
不绕。八个问题,八个正面回答。
8个问题
0.0%酒精含量
3.5g糖 / 100mL
5年保质期
不绕
01
八个问题
这到底是不是酒?
不是。它是脱醇葡萄汁。路径上它是酒——完整发酵,酒体、单宁、酸度一样不少;结果上它不是酒——酒精含量 0.0%。成分决定归属,所以我们不给它安一个酒的名字。那样做能更容易地沿用酒的价格体系与货架,我们不沿用。
Q2 既然不是酒,为什么做得跟酒一样?瓶型、侍酒温度、杯具都对齐?
因为场合要求它这样。婚礼、商务宴请、正式晚宴需要的是仪式标准,不是一个塑料瓶。我们要让不喝酒的人在这些场合里不掉队——仪式上完全对齐,身体上完全不受影响。像酒,是为了不掉队;不是酒,是为了不走过去。
Q3 酒精含量 0.0% 是真的吗?
按批次实标。法规允许 0.5% 以下标注为无醇,我们不占这个空间。真实残留通常在 0.01%–0.05% 之间,低于法定阈值一个数量级。对孕期、驾车、服药的客户,这个数字必须站得住,不能是模糊地带。
Q4 好不好喝?跟葡萄酒差多少?
有差别,但不是难喝那种差别。脱醇会带走一部分香气,所以我们选的是先酿成酒再脱醇的路径,而不是不发酵直接调味——起点就是一支完整的酒。最好的回答不是解释,是让客人先尝一口。
Q5 它连酒都不是,凭什么卖这个价?
这个问题问得对,必须正面回答。贵在两份成本:先完成一次完整的发酵陈酿,再多一道真空蒸馏脱醇。而它替代的不是葡萄汁,是那个场合里你原本要推掉的那杯。客户付的是工艺,买的是不掉队。
Q6 我该在什么场合推荐它?
不要从不喝酒的人入手,要从那个时刻入手:商务午宴、孕期、驾车、控糖期、节礼、素食客。我们给每一支都配了场合脚本,照着推就行——告诉客人什么时候开这一瓶,比告诉他这一瓶多好更有用。
能不能和酒摆在一起卖?跟酒做组合装?
货架上可以相邻,包装里不能捆绑。我们不联名、不买赠、不做组合装,也不与酒比谁更好——一旦比,就承认了同一个坐标系。我们是另一个品类,不是酒里的一个选项。
Q8 卖不动怎么办?临期怎么处理?
开瓶后 4–10℃ 冷藏并尽快饮完;未开瓶保质期 5 年,置于阴凉避光处。临期批次有书面处理机制,写入经销协议——不留给口头承诺,也不让渠道独自承担。
02
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